Preguntas Frecuentes - Faq
Descubre Hiroshima Tours
Sabemos que al planear tu tour en Hiroshima y Miyajima pueden surgir dudas sobre nuestros tours, el proceso de reserva o los detalles logísticos. Por eso, hemos recopilado las preguntas más comunes para ayudarte a organizar tu experiencia de la manera más sencilla y sin preocupaciones. Aquí encontrarás información sobre cómo reservar, formas de pago, puntos de encuentro, qué incluye cada tour y mucho más. Si no encuentras la respuesta que buscas, ¡contáctanos! Estaremos encantados de ayudarte a planear un viaje inolvidable.
¿Los tours son en español?
¡Sí! Nuestros guías son expertos en la historia y cultura de Hiroshima y Miyajima, y te acompañarán en todo momento en español para que disfrutes sin preocupaciones.
¿Cómo puedo reservar un tour?
¡Reservar tu aventura en Hiroshima y Miyajima es muy fácil! Solo tienes que ir a nuestra página de «Nuestros Tours» elegir el tour que más te guste y contactarnos para revisar la disponibilidad. Si necesitas ayuda, ¡escríbenos y estaremos encantados de asistirte!
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Aceptamos pagos con Paypal y en efectivo el mismo día del tour. Si tienes dudas sobre el pago, contáctanos y encontraremos la mejor opción para ti.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva? ¿Cuáles son las condiciones?
¡Entendemos que los planes pueden cambiar! Si necesitas cancelar o modificar tu reserva, revisa nuestras políticas en la web o contáctanos lo antes posible para ayudarte. Revisaremos la disponibilidad del nuevo día para que puedas realizar la reserva.
¿Es necesario pagar un depósito al reservar?
Solo en caso que sean grupos mayores de 10 personas, se solicitará una depósito de entre 10 y 40% del importe total dependiendo de la cantidad de personas y del servicio contratado. En las página de Términos y condiciones encontrarás esta información. ¡Así garantizas tu lugar para vivir una experiencia inolvidable!
¿Cuánto duran los tours?
La duración varía según el tour, pero en cada uno incluimos visitas a los lugares más emblemáticos, explicaciones detalladas y un acompañamiento cercano para que vivas la mejor experiencia. Duraciones aproximadas:
- Tour Hiroshima + Miyajima: 8 a 9 hs.
- Tour de Hiroshima: 6 a 7 hs.
- Tour de Miyajima: 6 a 7 horas.
¿Dónde puedo dejar mi equipaje mientras realizo el tour?
Si llegas con maletas y necesitas dejarlas en un lugar seguro mientras disfrutas del tour, ¡no te preocupes! Hiroshima cuenta con consignas en la estación de tren (JR Hiroshima) y en otras ubicaciones clave, como el puerto de Miyajimaguchi.
- En la estación de Hiroshima: Encontrarás taquillas de diferentes tamaños y una oficina de almacenamiento de equipaje. Es una opción conveniente si llegas en shinkansen o tren.
- En Miyajimaguchi: También hay consignas en la estación del ferry, ideales si planeas visitar Miyajima sin cargar peso extra.
¿Tienes maletas grandes? Algunas consignas tienen límite de tamaño, pero en la estación de Hiroshima puedes dejarlas en el servicio de almacenamiento.
Si necesitas más información o ayuda para encontrar el mejor lugar para tu equipaje, ¡pregúntanos! Queremos que disfrutes del tour sin preocupaciones.
¿Incluyen comida en los tours?
En nuestros tours incluimos tiempo libre para comer en restaurantes recomendados. No cubrimos el costo de la comida, pero te sugeriremos opciones según tu preferencia. Partiendo de la base que nuestra recomendación es la probar la comida local.
¿Los tours son accesibles para personas con movilidad reducida?
Queremos que todos disfruten de Hiroshima y Miyajima. Algunos de nuestros tours son accesibles, aunque en ciertos lugares puede haber limitaciones como es el caso de Miyajima. Contáctanos para recomendarte la mejor opción según tus necesidades.
¿Pueden participar niños en los tours? ¿Hay tarifas especiales para ellos?
¡Por supuesto! Hiroshima y Miyajima son destinos fascinantes para todas las edades. Tenemos tarifas especiales para niños, así que no dudes en consultarnos para planear la mejor experiencia familiar.
¿Qué sucede si llueve el día del tour?
¡La aventura continúa! Nuestros tours se realizan incluso con lluvia, así que te recomendamos traer un paraguas o impermeable. Si las condiciones climáticas son extremas: Lluvias fuertes, Tifones o por alerta de temperaturas extremas, el tour podría cancelarse con previa antelación.
¿Cuántas personas hay en cada grupo?
Nuestros tours son privados Serás tú junto a la gente que venga contigo.
¿Dónde comienza el tour?
El punto de encuentro suele ser en la entrada del Starbucks dentro de la Estación de Hiroshima. En caso que te estés alojando en un hotel dentro de la zona céntrica, podemos encontrarnos allí o en un punto cercano.
¿Los tours incluyen transporte?
Nuestros tours, dada la características de la zona se realizan en transporte público para vivir la experiencia local. En cada descripción de tour encontrarás los detalles. En caso de requerir un transporte privado se deberá solicitar con antelación. Para saber más, contáctanos y te daremos más información.
¿Debo seguir alguna etiqueta o norma cultural durante el tour?
Japón tiene algunas normas de etiqueta que harán tu experiencia más auténtica y respetuosa. Por ejemplo, en los templos es importante ser discreto, no tocar objetos sagrados y evitar hablar en voz alta. Nuestros guías te explicarán todo para que disfrutes sin preocupaciones.
¿Puedo tomar fotos en todos los lugares del tour?
En la mayoría de los sitios sí, pero algunos templos y museos tienen restricciones. Si hay alguna zona donde no se permite, nuestro guía te avisará para que respetemos las normas del lugar.
