1. Información del Proveedor

• Nombre del Proveedor: Carlos Alberto Giannini – Descubre Hiroshima Tours

• Dirección: Hiroshima-ken, Hiroshima 3 Chorakuji, Asaminamiku

• Teléfono: 090-6433-5936

• Correo Electrénico: contacto@descubrehiroshimatours.com

• URL del Sitio Web: https://descubrehiroshimatours.com

2. Servicios Ofrecidos

Descubre Hiroshima Tours ofrece servicios de guías turísticos en Hiroshima y Miyajima, brindando experiencias personalizadas para grupos de diferentes tamaños.

3. Precios

Los precios de los tours varían según la duración, el contenido y el tamaño del grupo. Los detalles específicos se encuentran en la página de cada tour. Todos los precios están expresados en yenes japoneses (JPY) e incluyen impuestos.

4. Reservas y Pagos

• Reserva: Las reservas se realizan a través de nuestro sitio web o mediante contacto directo.

• Confirmación: Una vez recibida la solicitud de reserva, confirmaremos la disponibilidad y proporcionaremos detalles para el pago.

• Pago: El método de pago se informará en el momento de la solicitud de información. Para grupos mayores de 6 personas o que se requieran un servicio privado de transporte, se podrá solicitar un depósito para garantizar la reserva. El saldo restante puede abonarse hasta 48 horas antes de la fecha del tour.

• Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, PayPal y otros métodos que se especificarán durante el proceso de reserva.

5. Políticas de Cancelación

• Si el cliente ha realizado un pago total o parcial del tour, se aplicarán las siguientes condiciones:

  Cancelaciones por parte del cliente:

  • Más de 15 días antes del tour: reembolso completo del importe abonado.

  • Entre 14 y 2 días antes del tour: cargo del 50% del importe total del tour.

  • Menos de 48 horas antes del tour: no se realizará ningún reembolso.

  Depósitos no reembolsables:
  En los casos en que se haya abonado un depósito para la contratación de un servicio privado de transporte, dicho depósito no será reembolsable.

  Cancelaciones por parte de Descubre Hiroshima Tours:

  En caso de cancelación por causas imprevistas de nuestra parte, se ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso completo del importe abonado. 

6. Modificaciones del Itinerario

En caso de cuestiones operativas, de seguridad o climáticas el itinerario podría tener modificaciones En tal caso, se informará al cliente lo antes posible.

7. Responsabilidades del Cliente

• Información Veraz: El cliente se compromete a proporcionar información precisa durante el proceso de reserva.

• Cumplimiento de Normas: El cliente deberá seguir las indicaciones del guía y respetar las normativas locales durante el tour.

8. Limitación de Responsabilidad

Descubre Hiroshima Tours no se hace responsable de:

• Pérdidas, daños o robos de pertenencias personales durante el tour.

• Accidentes o lesiones que ocurran debido a negligencia del cliente.

• Retrasos o cambios en el itinerario causados por fuerzas mayores, como condiciones climáticas adversas o desastres naturales.

9. Seguros

Recomendamos que los clientes contraten un seguro de viaje que cubra posibles incidencias durante el tour.

10. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para la gestión del tour y no serán compartidos con terceros, conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Japón. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad.

12. Cookies:

El sitio web utiliza cookies para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Al acceder a Descubre Hiroshima Tours, usted acepta el uso de las cookies necesarias.

Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o enviar virus a su ordenador. Las cookies se le asignan a usted de forma exclusiva y sólo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted.

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